À cause des mesures sanitaires requises pour la COVID-19, il se pourrait que nos cours soient écourtés de quelques minutes. Merci de votre compréhension.

Attention : les conditions suivantes ne s'appliquent pas à l'achat d'un cerceau ou du DVD, ni aux inscriptions à l'École de cirque de Verdun.

Conditions d’inscription

À cause des mesures sanitaires requises pour la COVID-19, il se pourrait que les cours soient écourtés de quelques minutes. Merci de votre compréhension.

Modalités de paiement

  1. Ce portail d’inscription en ligne accepte uniquement le paiement intégral de l’activité par carte de crédit.
  2. D’autres modalités de paiement pourraient être offertes en conformité avec la Loi sur la protection du consommateur. Pour vous en prévaloir, veuillez communiquer avec nous à inscription@hoopmontreal.com ou au 514-567-0413.

Validité de l’inscription

  1. Une fois le paiement validé, votre inscription vous sera automatiquement confirmée par courriel et entrera alors en vigueur.
  2. Les forfaits sont valides jusqu'au 19 juin 2020.

Politique de résiliation de l’inscription

  1. Conformément à la Loi sur la protection du consommateur, vous pouvez résilier votre inscription à tout moment en en faisant la demande par écrit à l’adresse inscription@hoopmontreal.com. L’inscription sera résiliée sans autre formalité à partir de la date de la réception de la demande.
  2. Si la demande de résiliation est reçue avant le début prévu de l’activité, Hoop Montréal remboursera la totalité des frais d’inscription sans frais ni pénalité.
  3. Dans le cas d’une activité à exécution successive et si la demande est reçue une fois l’activité commencée, Hoop Montréal remboursera la portion des frais d’inscription correspondant au nombre de cours qui reste prévu à l’activité. Par exemple, si la demande est reçue après le 2e cours d’une activité qui en compte 4, nous rembourserons la moitié des frais d’inscription.
  4. Dans le cas d’une activité à forfait et si la demande est reçue une fois l’activité commencée, Hoop Montréal remboursera la moins élevée des sommes suivantes :
    1. La portion des frais d’inscription correspondant au nombre de cours non utilisée du forfait.
    2. La portion des frais d’inscription correspondant au nombre de cours qui reste prévu à l’activité.
  1. Aucune somme ne sera remboursée si la demande est reçue après la fin de l’activité.
  2. Si la demande est reçue après le début de l’activité, et conformément à la Loi sur la protection du consommateur, Hoop Montréal facturera des frais de résiliation correspondants au plus petit des montants suivants : 50 $ ou 10 % du montant remboursé.
  3. Les sommes dues seront payées dans les 10 jours suivant la date de réception de la demande.

Politique d’annulation de l’activité

  1. Un minimum de participants est requis pour démarrer une activité.
  2. Si ce minimum n’est pas atteint, Hoop Montréal se réserve le droit de modifier, de reporter ou d’annuler l’activité. Dans ce cas, vous serez avisé par courriel au moins 24 heures avant le début prévu de l’activité.
  3. En cas d’annulation, Hoop Montréal remboursera la totalité des frais dans les 10 jours suivant la date de l’annulation.
  4. En cas de report de l’activité, vous aurez le choix de conserver votre inscription ou d’être remboursé.

Politique de réservation pour les activités à forfait

  1. Pour une activité à forfait et à partir du moment où il y a un risque que le nombre des participants dépasse la capacité du studio, Hoop Montréal se réserve le droit de : a) exiger des participants de réserver leur place et, b) refuser les participants une fois le maximum atteint. Le cas échéant, vous serez avisé par courriel.
  2. Les réservations se font par courriel à inscription@hoopmontreal.com ou par téléphone au 514-567-0413.

Politique de substitution d’une activité à forfait

  1. À tout moment durant la session, vous pouvez substituer une séance de l’activité prévue à votre forfait pour une séance de toute autre activité à forfait offerte par Hoop Montréal durant la même session, et dont le prix est égal ou inférieur à celui de votre forfait.
  2. Pour vous prévaloir de cette option, veuillez communiquer avec nous à inscription@hoopmontreal.com ou au 514-567-0413. Des conditions peuvent s’appliquer.

Protection des renseignements personnels

  1. Les renseignements personnels que vous fournissez sont conservés dans un dossier sécurisé, accessible seulement par les employés ou les mandataires autorisés de Hoop Montréal. Vous avez le droit de consulter et de faire rectifier les renseignements personnels contenus dans votre dossier en nous adressant une demande par écrit.

Responsabilités

  1. Vous reconnaissez que les activités que vous pourriez exécuter dans le cadre des services offerts par Hoop Montréal sont entièrement à vos risques. Vous donnez en conséquence une quittance complète et finale à Hoop Montréal et à ses représentants, employés, agents, et à toute autre personne pour qui Hoop Montréal est responsable, de quelque réclamation que ce soit, présente ou future résultant des services offerts par Hoop Montréal.
  2. Hoop Montréal se dégage de toute responsabilité en cas de vol ou de perte à l’intérieur des studios.
  3. Vous attestez que les renseignements inscrits dans le présent formulaire sont véridiques et complets.
  4. Vous vous engagez à lire et à respecter les politiques et codes d’éthique de Hoop Montréal, et à remplir le formulaire d’information médicale avant votre premier cours.